7,218 vues
2018-08-07
Conférence – Expérience Client Exceptionnelle et Relation Client Omni-Digitale
J’ai récemment été invité à partager mon expérience au Customer Contact Management Summit de Varsovie pour expliquer la vision de Dimelo sur l’impact d’une approche omni-digitale de la Relation Client sur l’Expérience Client. Voyons ensemble les éléments importants de cette approche.
3 minutes de lecture